Yardım · Yasal · Sade Türkçe

Gömmemeyi tercih ettiğimiz her şey.

Çoğu uygulama gizlilik politikasını, iade şartlarını ve SSS'yi minik gri bağlantıların arkasına saklar. Till Note'unkilerin hepsi tek sayfada, sade bir dille yazılmış ve gerçekten okunacak kadar kısa tutulmuş.

Genel sorular.

İnsanların ilk beş dakikada sorduğu sorular.

Till Note gerçekten %100 çevrimdışı mı?

Evet. Uygulama normal çalışma için sıfır ağ çağrısı yapar. Bunu kendin doğrulayabilirsin: telefonunu uçak moduna al — her özellik çalışır. Uygulamanın ağa dokunduğu tek an, bir PDF göndermek için Paylaş'a dokunduğun andır ve bu da telefonunun standart paylaşım ekranından (e-posta, WhatsApp, AirDrop) geçer — Till Note'un kendisi işlettiğimiz bir sunucuya hiçbir şey yüklemez, çünkü öyle bir sunucumuz yok.

Kimin için?

Küçük dükkân sahipleri, pazarcılar, kafe işletmecileri, kuaförler, paket servisler, muayene istasyonları, günün sonunda kasayı kapatıp rakamları bir yere yazan bir-iki şubeli bir işletme yürüten herkes. "QuickBooks aboneliği" yaptığın iş için aşırı geliyorsa, Till Note senin için yapıldı.

Muhasebecimin yerini alır mı?

Hayır — ve bu bilinçli. Till Note temiz defter tutar ve zamanı geldiğinde muhasebecin için derli toplu bir paket dışa aktarır. Beyanları yine muhasebecin verir. Çoğu kullanıcı, muhasebecisinin Till Note'un çıktılarını eskiden aldığı dağınık CSV'lere tercih ettiğini söylüyor.

Tek uygulamada kaç dükkân yönetebilirim?

Sınırsız. Hangi planı seçersen seç, yürüttüğün tüm dükkânları kapsar. Her ekranın üstündeki dükkân seçiciyle aralarında geçiş yap.

Uçak modunda çevrimdışı çalışır mı?

Evet, tamamen. Till Note kararsız kırsal mobil sinyal, bodrumlar, festivaller ve geçici pazarlar için tasarlandı. Tüm özellik seti tek bir sinyal çubuğu olmadan çalışır.

Verilerin.

Verilerim nerede saklanıyor?

Telefonunda. Özellikle, telefonunun uygulamaya özel, yalıtılmış depolamasında (iOS/Android sandbox) — yani başka uygulamaların erişemediği, işletim sistemince yalıtılmış uygulama alanında saklanır. Hassas kalemleri bir PIN korur ve bir yedek parolası belirlediğinde yedeklerin şifrelenebilir. Bizde hiçbir kopyası yok.

Telefonumu kaybedersem ne olur?

Yedekleri iCloud Drive'a, Google Drive'a veya bir USB belleğe kaydetmek için yerleşik Yedekle ve Geri Yükle özelliğini kullanıyorsan, oradan yeni telefonuna geri yüklersin. Kullanmadıysan, veri gitmiştir — kâğıt bir defteri kaybetmek gibi. Haftalık yedeklemeyi öneririz.

Herhangi bir analiz topluyor musunuz?

Hayır. Analiz çalıştırmıyoruz. Uygulamayı kaç kez açtığını, hangi ekranları ziyaret ettiğini ya da hangi özellikleri kullandığını bilmiyoruz. App Store bize toplu indirme sayıları gösteriyorsa, kullanıcılarımız hakkında bildiğimiz tek şey kelimenin tam anlamıyla budur.

Personelim her şeyi görebilir mi?

Till Note'un uygulama içinde bir Özel Kasa modülü var — telefonu ödünç alırlarsa personelin görmesini istemediğin şeyler için PIN kilitli bir alan. Ana PIN tüm uygulamayı kilitler; Kasa PIN'i ayrıdır.

Fiyat ve iadeler.

Nasıl ödüyorum — abonelik mi, tek seferlik mi?

Senin seçimin. 14 gün ücretsiz deneme ile başla, sonra sana uyanı seç: Aylık £4.99, Yıllık £39 (en iyi değer) ya da Ömür boyu £99 — tek ödeme, sonsuza dek senin. Kullanım sınırı yok, uygulama içinde "premium katman" satışı yok. v1 ömrü boyunca ücretsiz güncellemeler.

İade politikanız nedir?

Faturalandırma veya iade konusunda refunds@tillnote.com adresine yaz. Satın alma App Store veya Google Play üzerinden yapıldıysa iade, mağazanın kendi iade sürecini takip etmek zorunda kalabilir — sana yol göstereceğiz. Adil olmaya çalışırız; topyekûn iade sözü vermiyoruz.

Till Note kapanırsa ne olur?

Uygulama çalışmaya devam eder — sunucularımıza ihtiyaç duymaz çünkü öyle bir şey yok. Verin telefonunda kalır. Bir gün kapatırsak, uygulamanın bağımsız olarak sürdürülebilmesi için kaynak kodunu kullanılabilir kılmayı taahhüt ederiz.

Teknik ve platform.

iOS, Android mi, ikisi mi?

İkisi de. iOS 15+ ve Android 10+. £39 lisans platform başınadır — iPhone'dan Android'e (ya da tersi) geçersen, orijinal makbuzunla bize yaz, yeni sürümü ücretsiz verelim.

Tablet desteği?

v1 telefon önceliklidir. Uygulama iPad'de ölçeklenmiş modda (ve Android tabletlerde) çalışır, ama düzenler büyük ekran için optimize edilmemiştir. Düzgün bir tablet yeniden tasarımı v2 yol haritasında.

Diller?

Lansmanda İngilizce (BK), Arapça ve Türkçe. Uygulama bunlar arasında Ayarlar > Dil'den geçer. Arapça arayüz baştan sona sağdan soladır. Talep üzerine daha fazla dil — yerel pazarınla bize yaz, önceliklendirelim.

QuickBooks, Xero veya bir tablodan veri içe aktarabilir miyim?

CSV içe aktarma yol haritasında ama v1'de değil. Şimdilik, Till Note'ta seçtiğin bir tarihten (genellikle mali yılının başı) sıfırdan başlar ve tamamen geçmeden önce bir dönem boyunca iki sistemi paralel çalıştırırsın.

Muhasebeci paketi.

Muhasebeci hangi formatta alır?

Dönem özetini, her günün günlük defterini, düzenlenen tüm faturaları, işlenen bordroları ve dizinli fişleri içeren tek bir PDF. Çoğu muhasebeci doğrudan PDF'ten çalışabilir; kalemlerin CSV'sine ihtiyaçları olursa, bu aynı paketin içinde tek dokunuşluk bir dışa aktarmadır.

Muhasebecim bunu vergi / KDV beyanları için kabul eder mi?

Muhasebeci Paketi, muhasebecine beyan için ihtiyaç duyduğu her şeyi vermek üzere tasarlandı. Onu kaynak veri olarak kullanır ve kendi yazılımı üzerinden gönderir. BK'de Dijital Vergi KDV'si için muhasebecin vergi dairesiyle bağlantın olarak kalır — Till Note doğruluğun kaynağıdır.

Herhangi bir dönem için paket oluşturabilir miyim?

Evet — özel bir tarih aralığı seç ya da kısayolları kullan: Bu Ay, Geçen Ay, Bu Çeyrek, Geçen Çeyrek, Bu Yıl. Paket, o aralık için ve yalnızca o aralık için her şeyi çeker.